Изчистете пътя за дигитално митническо управление

Една от най-важните тенденции в глобалния бизнес в момента е дигитализацията на бизнес процесите и веригите за доставки.

Един основен кандидат за дигитализация е корпоративното управление на митниците, което има огромно въздействие върху трансграничните вериги за доставки. И така, какво е текущото състояние на нещата в бизнеса и какви са перспективите за следващите години? Проучването за глобално управление на търговията, проведено от AEB и университета DHBW в Щутгарт, включва принос от експерти.

Проучването показва, че макар митническите операции да не са основният фокус в плановете за дигитализация на бизнеса, те играят важна роля, като 33% от респондентите съобщават, че тяхната компания ги счита за висок приоритет, докато 40% ги смятат за среден приоритет. Цифрите са дори по-високи сред респондентите на управленско ниво, вероятно поради „ефекта на Тръмп“, който предизвика дебат по въпроса за тарифите.

Анкетираните определят управлението на износа и контрола върху износа като двете най-важни области за цифровизация. Над 35% съобщават, че тяхната компания вече е реализирала проект за цифровизация на митниците и почти толкова вече планират или изпълняват такъв проект. Повечето очакват цифровизацията да доведе до централизирано архивиране, по-добра видимост на децентрализираните транзакции и подобрена комуникация с митническите власти. Те също така очакват значително по-ниски разходи за персонал в управлението на митниците – но само 6% от компаниите действително планират да съкратят персонала в своя митнически отдел през следващите три години поради недостиг на квалифициран митнически персонал.

Близо три четвърти от респондентите съобщават, че техните компании комуникират ексклузивно или директно с митническите власти относно своите митнически процеси и подават свои собствени митнически декларации – защото вътрешното управление е по-бързо, по-евтино и по-ефективно. Останалите 27% предпочитат да работят с доставчици на митнически услуги.

Докато повечето компании са доволни от своите доставчици на митнически услуги, над 60% се оплакват от липса на ИТ интеграция. Около 63% комуникират по имейл или телефон със своите доставчици, а само 26% са създали интерфейс към ИТ системата на доставчика. Очевидно има потенциал за цифровизация. Същото важи и за мониторинга и контрола на доставчиците: само 43% извършват одити или проверки на място. Над 25% изобщо не следят доставчиците на митнически услуги. Като се има предвид законовата отговорност на фирмите като декларатори, тази ситуация е несъстоятелна.

За много компании от Обединеното кралство, които в момента търгуват само с други държави-членки на ЕС, управлението на митниците е напълно нова тема. В случай на твърд Brexit, тези компании ще се сблъскат с митнически процедури за първи път. Общият обем на декларациите за внос и износ, както и броят на ангажираните митнически посредници, се очаква да скочат рязко след Brexit, което също ще засегне опитните износители.

Така че е от ключово значение да се създадат солидни основи за управление на митниците, за да се осигури ефективност на веригата за доставки през границите на Обединеното кралство. В дигиталната ера и в бързо променящата се среда на глобалната търговия, тези основи трябва да бъдат изградени върху гъвкава технология, която подпомага бизнеса да се адаптира бързо към пазарните промени. И кой път да поемете – самоуправление или сътрудничество с брокер – зависи от бизнес стратегията на компанията.

Но интегрирането на ИТ системите – както вътрешно със собственото ERP и други съответни системи, така и външно с митническите брокери и митническите органи – е от решаващо значение и в двата сценария и ключов момент за днес. Той повишава ефективността, осигурява по-добро смекчаване на риска и генерира транзакционни спестявания за бизнеса.

И с продължаващия фокус върху текущите глобални търговски промени, управлението на митниците със сигурност е горещ кандидат за издигане в дневния ред за цифровизация на бизнеса днес.