kapoklog Доставяне на Chian знания за роботите идват

 

 

Докато говорим, ние изпитваме първоначалното въздействие на Интернет на нещата, където всичко и вероятно всички стават все по-взаимосвързани, като в същото време обмисляме предстоящата реалност на автомобили без водачи, превозни средства за доставка и дронове, летящи складове за изпълнение, а не споменете роботи, упълномощени от изкуствен интелект!

 

Но AI и роботиката са тези, които се оказват особено умопомрачителни и причината за много, често поляризиращи дебати. В единия край на скалата има хора, на всякаква възраст и професия, които се чувстват напълно застрашени от роботите, докато други просто нямат търпение да се запознаят.

От една страна всяка въздържаност да се прегърне тази последна глава от променящи играта иновации изглежда в противоречие с поколенията X, Y и Z, които досега радушно приемаха и впоследствие се възползваха от всички или повечето от гореспоменатите промени в играта разработки от последните 35 години.

 

В същото време е лесно да се разбере как концепцията за подобни хуманоидни и киборгоподобни същества може да се възприеме като стъпка твърде далеч. Самата мисъл за тяхното стабилно поемане на работни места и в крайна сметка на човешката раса е разбираемо обезсърчаваща перспектива. В края на краищата, другите техно неща просто помогнаха на нас, обикновените смъртни, да подобрим и подобрим ежедневния и работния си живот, а не ни превзеха!

 

Въпреки това, харесва или не, походът на роботите е при нас в склада. Може би не точно както е описано в популярните научно-фантастични романи и филми и досега се използват повече за товарене и разтоварване на палети, но въпреки това хардуерните и софтуерните „роботи“ все повече се възприемат като чудесна възможност за постигане на повишена ефективност в много други области на търговията на дребно склад. Без празници, болнични, дори сън! И те не се нуждаят от надзор или допълнително „обучение“, след като бъдат програмирани да изпълняват конкретна задача.

 

Роботиката има потенциала да подобри управлението на складове за електронна търговия чрез допълване на WMS софтуера. Например, интелигентен WMS може да реши кога да направи повторно планиране и след това да инструктира робота да изпълни някои от включените задачи.

 

Но това не означава непременно, че роботите заместват хората, тъй като те могат да съществуват рамо до рамо и да се допълват, особено в бързо развиващата се среда на склад за електронна търговия. Например, човешкото докосване все още е незаменимо, когато става въпрос за избиране на по-рядко срещани или по-малки предмети, които се предлагат в различни размери и цветове и може да се съхраняват по нелогичен начин. Например „розовите панталони вървят със сини шапки“ е нещо, което човек може би може да си спомни много по-добре като мемоар, отколкото като робот.

 

Ясно е, че роботите имат потенциала да премахнат човешки грешки от работното място в склада, както и да изпълняват определени задачи по-ефективно. Опаковането е добър пример, когато те вече работят на конвейери, решавайки кой превозвач кой пакет да получи: „Избутайте колета наляво за Royal Mail, надясно за DPD“. Те могат също така да решат и да доставят на опаковъчната маса кой размер/тип опаковка е правилен за конкретен артикул или артикули и да запечатат колета.

 

Форма на AI също се появява, използвайки локалния облак, който изпраща данни и информация в реално време към мобилните устройства на операторите точно в точката на дейност. Така, например, информацията в реално време, която непрекъснато се изпраща във фонов режим към устройствата на опаковчиците, може да им помогне да бъдат по-ефективни чрез прогнозиране и приоритизиране на обема и типовете продуктови артикули, изискващи опаковане – и им предлага информация за това как да ги опаковат.

 

Освен това, малки роботизирани устройства като KIVA на Amazon могат да повишат производителността и точността на събирача, като го правят правилно от първия път, всеки път, когато става въпрос за извличане на определени общи артикули в склада. Това е по-скоро добра, отколкото лоша новина за берачите, които често изминават до 20 мили на ден, и за собствениците на фирми, имайки предвид, че берачите обикновено представляват 60 – 80 % от режийните складови разходи. Но вместо да замества берачите, роботът им помага да вършат работата си по-бързо и по-ефективно.

 

Разбира се, роботите не трябва да отговарят на типичната визия на робот на научнофантастични карикатуристи. Това може да бъде просто софтуер и има области във Fulfillment, където те биха могли и са пуснати в действие - в обслужването на клиенти например, за да се справят с твърде често срещаното "къде е моята поръчка?" заявка. Вместо клиентът да трябва да се обажда и да чака човешко същество да вдигне и да отговори, или да бяга през ръкавицата на попълване на онлайн формуляри, защо да не разполагате със софтуерен робот с виртуален човешки глас, който да говори? Това води до бързо намаляване на разходите във веригата за доставки.

 

Друг стереотипен образ на роботи, който трябва да се разсее, е мястото, където винаги се вижда, че поемат всички по-черни задачи, замествайки работниците с по-ниска цена. Но защо не погледнете към по-високия край на скалата, където има по-голям потенциал за спестяване на разходи, например за увеличаване на производителността и ефективността на мениджъра на склад/мениджъра на логистиката, като ги освободите от определени работни натоварвания при вземане на решения? Например, софтуерните роботи имат капацитета да бъдат обучени да вземат решения за неща като дати на пускане на нови продукти и набиране на персонал, особено важно, когато става въпрос за управление на трудовите ресурси и режийни разходи по време на пиково търсене и спадове.

 

AI също така ще даде възможност на мениджърите на складове най-накрая да напреднат от пожарникари и изпълняващи често доста черни задачи до истински мениджъри и лидери на хора. Те ще имат лесно достъпна информация, за да извършат, например, силно персонализирани прегледи на ефективността въз основа на годните части, които техните оперативни служители ще носят, като по този начин ще помогнат за разработването на по-специализирани планове за обучение и кариерно развитие на персонала.

 

Трудно е да се прогнозира кога можем да очакваме широкомащабно приемане на роботиката и AI в склада. Това ще бъде тиха революция, движена от обучението на пазара и търсенето, както и способността на доставчиците да правят иновации и да предлагат на пазара правилните решения на правилната цена. Цената на робот далеч ще надхвърли едно човешко същество въз основа на количеството време и разходи, изразходвани за програмиране и след това конфигуриране на тези устройства, плюс нивото на допълнителна персонализация, изисквана за инсталация и приложение на клиента. С нарастването на търсенето, вероятно първоначално водено от по-големи компании, базовите разходи ще започнат да намаляват, но това няма да се случи в широк мащаб в много складове в обозримо бъдеще.

 

Въпреки това, на първо място, индустрията за управление на складове и изпълнение трябва да „вярва“ в роботите. За да се случи това, всички неоснователни страхове и предразсъдъци трябва да бъдат оставени настрана, тъй като е необходим прагматичен подход, за да се избегне признаването на всички роботи за виновни без обвинение.

Поддържането на отворен ум и готовността да приеме промяната, предизвикана от технологиите, точно както сме правили през последните 35 години, несъмнено ще доведе до много положителни резултати за хората, работещи в склада за електронна търговия, помагайки им да се справят с нарастващото работно натоварване и все по-тежките срокове за спазване на все по-кратки срокове за доставка на клиента.

 

Бавно, но сигурно, родена от необходимост, ерата на AI и роботиката в складовете за електронна търговия изгрява. Очаквайте ера на повишена производителност, по-малко стрес, по-голямо удовлетворение от работата и подобрени перспективи за кариера - по-добро качество на живот.